Piše: Anita Merkl Bognar; Head of PR and Digital Communication
Nakon dvije izazovne godine kako u svijetu, tako i u PR industriji, drastične promjene izmijenile su način života kojeg smo do tada poznavali. Jačanje pandemije, socijalno distanciranje, povlačenje u udobnost naših domova, stavile su brendove na tanki led. Stručnjaci za odnose s javnošću djelovali su kao „sidro“ u ovim kriznim vremenima. Balansiranje između profita i zadovoljavanja kupaca, zahtijevalo je potrebnu fleksibilnost i kreativnost.
Prognoze za novu 2022. godinu čine se optimističnima. Donosimo vam kakvu ulogu će PR imati tijekom godine i koji su sve nadolazeći PR trendovi.
Rad na daljinu ostavio je svoj trag, no 2022. je godina vraćanja ljudskom kontaktu. Kako navodi portal Zen Media, mogućnost fizičkih kontakata, face to face, za koje se svi nadamo da će biti više mogućnosti, i agencijama i klijentima će biti od iznimne koristi. Također, potrebno je potaknuti brendove da se povežu sa svojim lokalnim zajednicama. Suradnja pokazuje empatiju i ističe važnost malih, ali za zajednicu ključnih projekata. Uključivanje u takve projekte pozitivno će se odraziti na reputaciju brenda. Promidžbom proizvoda kroz istinite, autentične ljudske priče, ne samo da pomažemo brendu, već i cijeloj zajednici, a kupci će se pritom moći angažirati i tako doživjeti stvaran doticaj s ljudima i brendom.
Influenceri su pravi odabir, ukoliko želite da predstavljaju ono što karakterizira vaš brend. Na svoj jedinstveni način komuniciraju, interpretiraju, dodaju vrijednost i autentičnost kampanjama*. Iako, objave makro influencera sadrže veliki broj pregleda, objave mikro influencera dat će veću angažiranost. Stoga će ove godine fokus biti upravo na njima – mikro influencerima. Pratitelji koji se zadržavaju na njihovom profilu zaista prate njihov rad i aktivno sudjeluju u međusobnoj komunikaciji, zato njihova poruka ima daleko veći odjek. Njihove recenzije percipiramo poput iskrene preporuke, a ne kao još jednu plaćenu kampanju.
Komunikacija o okolišu nikad nije bila važnija. Više nije dovoljno samo isticati važnost problema, već i sudjelovati. Uključivanje vlastitog brenda u pokret zaštite okoliša od izričite je važnosti. Promocija ekološki (zero waste) način življenja, naglašavanje ekološki prihvatljivije proizvodnje, koja predstavlja što manje otpada i što veću primjenu recikliranih materijala i smanjenje korištenja plastike, teme su kojima će se pridati najveća važnost ove godine.
Kako bi ostali i dalje povezani s medijima, potrebno je stalno podizati razinu kreativnosti. Iako je PR industrija poznata po kreativnosti, potrebno je pronaći inovativne načina kako bi se brend istaknuo u masi. Budući da je stalna promjena neizbježna, PR stručnjaci moraju biti dorasli izazovu kako bi mogli podržati svoje klijente i staviti brend u središte pozornosti.
Suradnjom s marketinškim timovima, utjecaj će biti još vidljiviji. Dijeljenje na društvenim mrežama, korištenje svih raspoloživih komunikacijskih platformi te angažman utjecajnih osoba, pojačat će ključni element svake PR strategije. Neće biti na odmet, uključivanje brendova u popularne podcastove.
*Izvori: www.edenpr.co.uk; www.entrepreneur.com